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班组长能力培养

【能力标尺】

 

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班组长,在电力企业人才梯队里是第六层,是第一层中的优秀员工,经过成长阶段1而来,素有“兵头将尾“之称。

何谓兵头?即在做事方面是标杆、是榜样,所以在班组长的能力标尺中,做事依然是班组长的首要能力。

何谓将尾:即基层管理者,班组长开始具备带队伍的职责,并需要构思本团队的发展及指标达成,对班组长的能力要求,突破了员工能力要求的单维度(做事),是一种三维的能力要求,是一次巨大的飞跃。

【角色聚焦】

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从班组员到班组长,是一次重要而艰辛的转变。20实际80年代,领导学作家约翰.阿黛尔便开发出“职业变化的沙漏模型“,形象的描述了从个人贡献者到基层管理者的能力发展瓶颈。拉姆.查兰也认为,成功的培养基础管理者是企业跨越从优秀到卓越的最重要的一环。

从个人贡献者到基层管理者,第一,他需要对管理者角色理解和能力要求的明确;第二,他需要新的工作管理的技能;第三,他需要收集并分析有关于企业整体的知识。

那么如何帮助班组长进行能力培养,卓易对电力企业的班组长绘制了能力图谱,并配套相应解决方案。

备注:约翰.阿黛尔(John.Adair):广受国际认可的领导学作家、专业顾问。《有效领导力开发》一书已被翻译成18种 不同文字。

【能力图谱】

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【解决方案】:班组优势提升三部曲

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卓易认为,班组长的培养,需要以能力现状为基础,突破重点胜任能力,以工代训、以赛代训,最终打造优势的班组团队。

能力盘点:通过调研+测评+诊断的方式,全方位盘点班组长能力先赚,为能力培养明确具体方向

四会突破:把班组长培养成“会干、会说、会写、会指挥”的“四会”班组长,是对班组长胜任能力最基础也是最重要的要求,卓易将通过标准的能力要求、科学的训练方法逐步训练夯实班组长“四会”能力

以赛代训:实践是检验能力的唯一标准,比赛是激发潜能的重要手段,以赛代训有助于激发班组潜能。

【课程体系】

能力域

能力项

匹配课程

想事

角色认知

《班组长管理角色认知》

《大兵小将你胜任么》★

《职业生涯规划》

文化价值观

《创先核心理念》

《班组成员思想工作管理》

《高绩效员工价值观塑造》

《学习型班组建设》

《班组民主管理实务》

《班组文化建设》

做事

个人职业素养

《班组长职业素养塑造》

《班长情绪压力舒缓》

《时间管理》

《创新服务意识》

《内部客户服务意识提升》

《办公礼仪》

《市场公关技能提升》

《优质服务技能提升》

公文写作能力

《班组常用公文写作实务》

《班组常用报告制作与演示技巧》

《办公室文件与信息管理》

沟通表达能力

《用心沟通的班组长的语言艺术》

《班组常用演讲与表达技巧》

《人际风格与有效沟通》

《跨部门沟通与协作》

计划分配能力

《班组长一日工作管理》

《目标与计划管理》

运作管控能力

《班组长现场管理能力提升》

《5S管理实务》

《营业厅现场规范化管理》

安全管控能力

《安全管理的体系建设》

《班组流程优化管理》

《电力安全生产心理学》

《班组在智能电网建设中的作用》

《班组安全生产运行管理》

《电力生产安全应急事件处理》

《班组生产设备管理》

《班组生产计划管理》

《精细化班组质量管理》

《电力建设工程项目管理实务》

《班组对标管理》

《办公室文件与信息管理》

带队伍

辅导能力

《班组长辅导技能提升》

《教练技术在班组管理中的应用》

《绩效面谈技巧》

激励能力

《班组长部属培育与激励》

《激励与辅导技巧》

反馈能力

《班组全面绩效管理》

《绩效面谈与反馈技巧》

 

 
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