在现代企业管理中,很多创业型企业都存在这样的问题:人员流动过快,员工与企业之间的矛盾日益加深。领导们也花了很大力气来解决这个问题,但是似乎一直都有一把无法打开的大枷锁横在中间。究其原因就是没有做到对症下药,没能去了解他们的“心”。
创业期企业的管理是看得见的,就是要去盯人,这个时候管理方式是什么呢?“情感+忠义”,我对员工有情,员工对我有义,这时候即便是企业付的薪水少一点,员工也愿意留下来,因为企业对员工付出了爱。那么又是什么原因造成企业员工内部满意度低?是什么因素让员工对企业没有责任感、忠诚度、安全感和归属感呢?让现代企业管理变得如此之难?
一、不重视员工
现在我国劳动市场是“供大于求”,有些企业高层们误认为随时可以找到需要的人才,于是对员工的重视不够,没有建立一个平等的关系,视其为可有可无的人。管理者一般都不和员工沟通,不给员工表达自己想法的机会。员工对企业没有信心,缺少工作热情,所以在条件可能的情况下,员工的第一反映就是离开。
二、领导者独断专行
无论是在薪资制定还是人员任用上,都由领导或经理一人说了算,对员工的评价过于主观,竞争体系不公平、不公正、很多员工都会产生怀才不遇的感觉。这样,就在很大程度上打消了员工的积极性,必然会导致工作效率低下。
所以问题存在的根源就是一个观念的问题。想要解决这些问题,首先就要转变观念。不可否认,薪酬激励是企业留住人才、提高员工满意度必不可少的,但却不是唯一的方法。那我们应该怎样做好现代企业管理呢?归纳起来可分为以下几种:
1.情感式:在沟通过程中,领导者会了解员工的实际情况,帮助员工解决一些生活中,学习中或者工作中的困难,并将影响面逐渐扩大。这样不但取得了员工的信任,改善了员工内部满意度,同时也提高了员工的凝聚力。
2.肯定式:领导者会留意员工的工作情况,并在公共场合对员工的成绩或者贡献表示肯定或者表扬,不但帮助员工在其同事间树立了威信,同时也在组织内部形成一种良好的竞争氛围。
3.授权式:充分挖掘员工的潜力,根据员工的能力,合理的分配工作,让员工可以参与到公司的不同层次决策工作,不但满足了员工管理愿望,也会让员工找到归属感.
“情感+忠义”,我对员工有情,员工对我有义,这时候即便是我们付的薪水少一点,员工也愿意留下来,因为我们对员工付出了爱。所以,今天在企业,要么就给钱,要么就给爱。我们付出了爱,员工即便是薪水少一点,他们也愿意死心塌地的在公司工作。这就是现代企业管理需要做好的“情义”。